Redacción CAM
La Secretaría Distrital de Salud puso en funcionamiento el octavo Servicio Especializado Resolutivo (SER) en Chapinero, un centro con enfoque en mujeres, población diversa y pacientes con dolor crónico.
Redactado por Joseph D. Chacón Q.
El nuevo centro de salud representa una expansión significativa de la red pública hospitalaria en el norte de Bogotá. Ubicado en la localidad de Chapinero, este SER es el octavo de su tipo en la ciudad y busca transformar la experiencia de los usuarios al ofrecer atención especializada cerca de sus hogares, eliminando los largos desplazamientos que históricamente han caracterizado el acceso a servicios médicos en la capital.
La salud como prioridad: un modelo para acercar especialistas a los ciudadanos
La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría Distrital de Salud y la Subred Integrada de Servicios de Salud Norte E.S.E., puso en marcha este nuevo servicio como parte de la implementación del Modelo Distrital de Salud MAS Bienestar. Durante la apertura, el alcalde Carlos Fernando Galán fue enfático al señalar que el objetivo principal de estos centros es evitar que los pacientes tengan que recorrer varios puntos de la ciudad para acceder a especialistas. «Acabar el viacrucis de los pacientes en Bogotá es la apuesta de los SER: llegarle rápido, ágil y cerca de su casa con servicios completos y que resuelvan la problemática de salud que tienen», afirmó el mandatario.
Foto: Alcaldía de Bogotá
El secretario Distrital de Salud, Gerson Bermont, explicó que el servicio está disponible para todos los pacientes de Capital Salud y aquellos usuarios de EPS que tengan contratación con las Subredes. Además, anunció que la administración busca ampliar la articulación con otras entidades prestadoras para atender a personas que residen cerca del nuevo punto de atención, sin importar su aseguradora.
Ruta Mujer: acompañamiento integral en todas las etapas de la vida
Uno de los pilares fundamentales del SER Chapinero es la denominada Ruta Mujer. Esta estrategia organiza la atención integral de la población femenina desde la adolescencia hasta la adultez mayor, garantizando acceso oportuno y seguimiento continuo según las necesidades de salud propias de cada etapa de vida. El portafolio de servicios es amplio e incluye: medicina general, enfermería, salud mental, salud sexual y reproductiva, planificación familiar, control prenatal, tamizajes de infecciones de transmisión sexual, vacunación, citologías, pruebas ADN para detección del Virus del Papiloma Humano (VPH), mamografías y evaluación de riesgo cardiovascular.
Foto: Alcaldía de Bogotá
La amplitud de esta oferta permite que la atención no se limite a episodios aislados, sino que incorpore acciones preventivas, diagnósticas y de seguimiento clínico. La Ruta Mujer también incorpora un enfoque diferencial transversal para atender a mujeres pertenecientes a grupos étnicos, personas con discapacidad, víctimas del conflicto armado y población con necesidades específicas de género.
Clínica de Género: atención especializada para población diversa
El SER Chapinero también fortalece significativamente la atención para personas con identidades y expresiones de género diversas a través de la Clínica de Género de la Subred Norte. Este espacio está orientado a personas mayores de edad que desean iniciar o continuar procesos de afirmación de género. Los servicios de salud en esta clínica incluyen un acompañamiento interdisciplinario integral que abarca especialistas en medicina general, endocrinología, ginecología, psiquiatría, psicología, trabajo social, urología y cirugía plástica.
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El equipo médico proporciona seguimiento durante procesos de hormonización y adecuación corporal. Según cifras reveladas por la Secretaría de Salud, entre 2023 y 2025 este servicio acumuló 1.411 atenciones, y durante lo corrido de 2026 suma 929 más, alcanzando un total de 2.340 atenciones en el periodo. Este crecimiento evidencia la creciente demanda de servicios de salud inclusivos en la capital.
Atención para pacientes con dolor crónico y enfermedades osteomusculares
Además de los enfoques en mujeres y población diversa, el nuevo SER Chapinero también está diseñado para atender a pacientes que conviven con enfermedades asociadas al dolor crónico o afecciones osteomusculares. Esta población, que a menudo requiere consultas periódicas con múltiples especialistas, se beneficia de la concentración de servicios en un solo punto de atención, lo que reduce significativamente los tiempos de espera y los desplazamientos.
Foto: Universidad Católica de Ávila
La configuración del SER integra especialidades básicas y complementarias, con el propósito de mejorar la oportunidad diagnóstica, la continuidad del cuidado y la calidad de la atención en salud. Estas características son especialmente relevantes para quienes requieren intervenciones coordinadas entre varias disciplinas médicas. El secretario Bermont destacó que los ciudadanos ya no tendrán que trasladarse hasta el norte de la ciudad para encontrar especialistas, sino que podrán acceder a ellos «en la esquina de su casa».
El impacto del SER Chapinero en la red de salud de Bogotá
La apertura de este nuevo centro de salud representa un hito en la descentralización de los servicios médicos especializados en Bogotá. El SER Chapinero no solo alivia la carga sobre los grandes centros hospitalarios del norte, sino que también acerca servicios de alta complejidad a una población que antes dependía de largos desplazamientos. Con este nuevo punto, la ciudad completa ocho sedes de SER en funcionamiento, todas creadas bajo el paraguas del Modelo Distrital de salud MAS Bienestar. Durante la apertura, el alcalde Galán insistió en que estas unidades son una apuesta por la equidad territorial en materia de salud, permitiendo que todos los ciudadanos, independientemente de su lugar de residencia, tengan acceso a servicios resolutivos de calidad.
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